pologne
Le système de santé polonais associe une couverture publique universelle à un secteur privé dynamique que fréquentent la plupart des expatriés. Les voyageurs suisses y accèdent dans des conditions proches de celles des citoyens de l'Union européenne, grâce aux accords bilatéraux.
Le Fonds national de santé, connu sous le sigle NFZ, finance les soins à partir d'une cotisation de 9 pour cent prélevée sur les revenus. Le médecin de famille joue le rôle de porte d'entrée vers les spécialistes, sauf en oncologie, en gynécologie et en psychiatrie. Les délais d'attente pour une consultation spécialisée ou une opération programmée figurent parmi les plus longs de l'Union, ce qui explique le recours massif au secteur privé.
Les réseaux Medicover, Lux Med et Enel-Med couvrent les grandes villes avec des centres pluridisciplinaires ouverts en soirée. Une consultation privée coûte de 200 à 350 zlotys, soit de quarante à quatre-vingts francs, et de nombreux employeurs offrent un abonnement à leurs salariés. Le personnel des cliniques de Varsovie et de Cracovie parle fréquemment l'anglais.
La carte européenne d'assurance maladie imprimée au dos de la carte d'assuré suisse ouvre l'accès aux prestations du NFZ dans les mêmes conditions que pour un résident polonais. Elle ne prend en charge ni les soins privés ni le rapatriement, d'où l'intérêt d'une assurance voyage complémentaire. Les frais avancés se remboursent ensuite auprès de la caisse suisse sur présentation des justificatifs.
Les hôpitaux universitaires de Varsovie, de Cracovie, de Poznan et de Gdansk disposent d'un plateau technique comparable aux standards occidentaux, la situation restant plus inégale dans les petites villes. Les pharmacies, signalées par le mot apteka, ouvrent largement et certaines fonctionnent jour et nuit dans les centres urbains. Plusieurs médicaments délivrés sur ordonnance en Suisse s'obtiennent librement en Pologne, à des prix sensiblement inférieurs.
L'eau du robinet répond aux normes européennes et se boit sans risque à Varsovie, à Cracovie et dans la plupart des grandes villes, même si beaucoup d'habitants préfèrent l'eau en bouteille par habitude. La pollution atmosphérique hivernale constitue en revanche un problème réel, le chauffage domestique au charbon plaçant plusieurs villes du sud parmi les plus polluées d'Europe entre novembre et mars. Cracovie a interdit le chauffage au charbon sur son territoire en 2019 et la situation s'améliore lentement.
La Pologne se classe parmi les pays les plus sûrs d'Europe dans les comparaisons internationales, avec une criminalité violente faible. Les principaux désagréments concernent les vols à la tire dans les gares et les quartiers touristiques de Cracovie et de Varsovie. La consommation d'alcool sur la voie publique est interdite et sanctionnée par une amende.