pologne
La Pologne figure parmi les pays européens où les télécommunications coûtent le moins cher, avec quatre opérateurs mobiles concurrents et un déploiement rapide de la fibre optique. Un visiteur venu de Suisse y trouve des tarifs souvent cinq fois inférieurs à ceux qu'il connaît, mais doit prêter attention aux règles d'itinérance.
Quatre réseaux se partagent le marché, Orange Polska, Play, Plus et T-Mobile, auxquels s'ajoutent des marques secondaires comme nju, Heyah ou Plush. Play, propriété du groupe Iliad, revendique le plus grand nombre de clients mobiles, Orange conservant l'avance sur le fixe. La couverture 4G est complète sur le territoire habité et la 5G s'étend désormais à toutes les grandes agglomérations.
Un abonnement mobile avec appels illimités et une centaine de gigaoctets se situe entre 40 et 70 zlotys par mois, soit de neuf à quinze francs. Une carte prépayée s'achète pour quelques zlotys dans les kiosques, les stations-service et les supermarchés, l'enregistrement de l'identité de l'acheteur étant obligatoire depuis 2016. Les recharges se font en ligne ou aux caisses des commerces.
La fibre atteint la majorité des immeubles urbains et une part croissante des communes rurales, grâce aux programmes cofinancés par l'Union européenne. Un abonnement à 300 mégabits par seconde revient couramment à 60 ou 80 zlotys par mois, l'offre gigabit dépassant rarement 100 zlotys. Les contrats se signent en général pour vingt-quatre mois.
La Suisse ne participant pas au marché intérieur européen, le principe d'itinérance sans surcoût ne s'applique pas automatiquement aux abonnés suisses en Pologne. Les opérateurs helvétiques proposent toutefois des options ou des forfaits incluant l'Europe, dont la Pologne fait partie. A l'inverse, une carte SIM polonaise utilisée en Suisse entraîne une facturation hors zone. L'achat d'une carte prépayée locale demeure la solution la plus économique pour un séjour prolongé.
L'indicatif international de la Pologne est le 48, suivi d'un numéro à neuf chiffres qui s'appelle intégralement, sans préfixe régional supplémentaire. Le 112 dessert l'ensemble des secours dans toute l'Union européenne. Les numéros nationaux 997 pour la police, 998 pour les pompiers et 999 pour les ambulances demeurent en service.